一諾：以“客制化定制”服務(wù)客戶 持續(xù)創(chuàng)新 鍛造團(tuán)隊 實現(xiàn)跨越發(fā)展

 

濟南一諾潤滑油有限公司劉占宇副總經(jīng)理暢談企業(yè)未來發(fā)展

 

       濟南一諾潤滑油有限公司產(chǎn)品是以“一諾”、“IKNOW”品牌為主的潤滑油，擁有自主品牌及圖形商標(biāo)，產(chǎn)品系列主要包括：金屬加工油（劑）及其復(fù)合添加劑、特殊油劑、高端合成油、工業(yè)用油及潤滑脂、清洗劑、防銹油、壓鑄脫模劑、特種脫模劑、風(fēng)電及太陽能產(chǎn)業(yè)用新型潤滑材料等近2000多個規(guī)格。其中以管、棒、線、絲拉拔用油性價比最為突出?？蛻舯椴己教燔姽?、汽車、家電等多個領(lǐng)域，其中不乏沈飛、成飛、黎明發(fā)動機、萬向集團(tuán)、一汽集團(tuán)、海爾、海信、科龍等知名企業(yè)。

 

一諾廠區(qū)景觀

 

 

       客制化訂制可以說是濟南一諾潤滑油有限公司產(chǎn)品的最大特色。據(jù)劉占宇副總經(jīng)理介紹，所謂的客制化訂制，即客戶或經(jīng)銷商對自己需求產(chǎn)品提出規(guī)格要求后，一諾依據(jù)客戶要求規(guī)范化設(shè)計產(chǎn)品，或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，把客戶關(guān)心、側(cè)重的產(chǎn)品性能突出，適應(yīng)客戶的管理和使用環(huán)境。

 

       強大的研發(fā)和技術(shù)實力是一諾高品質(zhì)油品的保障，也是成功實施客制化訂制的必要條件。作為一諾公司的核心技術(shù)人員，劉總談及“客制化定制”的必要性時指出，每家公司其實都有工藝與管理上的差距，因此，一諾的研發(fā)設(shè)計人員不會給客戶提供包治百病的萬金油，而這也是根本不可能的。“我們會依據(jù)客戶的實際情況，定制適用客戶自己的配方與使用管理建議，注重前段的用油調(diào)查、加工工藝等，如果業(yè)務(wù)人員不能準(zhǔn)確描述客戶現(xiàn)場加工工藝，我們還會有技術(shù)人員抵達(dá)現(xiàn)場，查看客戶的實際加工情況，比如切、銑、鉆、磨等的刀具轉(zhuǎn)速、材質(zhì)、工件的加工尺寸。”

 

       “例如，拉伸加工，”劉總用具體案例介紹道，“需要客戶提供壓縮比、模具材質(zhì)、拉拔速度等多方面數(shù)據(jù)，這樣就能精準(zhǔn)地設(shè)計客戶所需產(chǎn)品。技術(shù)開發(fā)部有的放矢，可以有效避免售前倉促、售后忙乎的現(xiàn)象的出現(xiàn)。”

“再如不銹鋼和鎂鋁合金，耐腐蝕程度不同，含硫的添加劑使用在鎂鋁合金上必然會造成腐蝕，所以信息的準(zhǔn)確性對于設(shè)計者來說最重要。”劉總強調(diào)道，一諾設(shè)計產(chǎn)品的最終目標(biāo)，是滿足客戶的兩大要求：降低成本與解決問題——這也正是客戶最關(guān)心的兩個焦點問題。

 

一諾實驗室技術(shù)人員專注作業(yè)

 

       一家企業(yè)或者一個品牌的快速成長與發(fā)展往往受到多重因素的推動力。作為一諾管理層的重要一員，劉總對一個合格的管理者如何影響企業(yè)發(fā)展的重要意義深有體會。他指出，企業(yè)的成功，必然離不開有想法又敢拼搏的管理者。企業(yè)管理者意志堅定、目標(biāo)明確這是一個必備的自然條件， 每個企業(yè)都是從磕磕碰碰、走彎路中成長起來的，只有管理者長遠(yuǎn)的眼光和堅定的信念才會使企業(yè)茁壯成長。劉總特別指出，作為管理者，學(xué)習(xí)能力非常重要，要活到老學(xué)到老，不斷更新和擴大知識面，緊跟外部環(huán)境變化，及時把握市場趨勢，才能在發(fā)展中不迷失方向，從而帶領(lǐng)企業(yè)在事業(yè)的康莊大道上越走越扎實。

 

       企業(yè)管理者還應(yīng)具備一定的胸襟。“用現(xiàn)在時尚點的話就是情商要高，能很好地容人、用人，接納不同特點的員工，發(fā)揮每個人所長為企業(yè)作貢獻(xiàn)；要以身作則、嚴(yán)格要求自己，讓員工始終覺得你就是標(biāo)桿，就是榜樣。”劉總進(jìn)一步指出，尤其是面對合作伙伴時，要義大于利，能讓利于經(jīng)銷商和代理商，這樣，才能讓他們緊密地團(tuán)結(jié)在一諾周圍，與一諾唇齒相依、休戚與共，從而由內(nèi)至外，形成企業(yè)的良好文化氛圍，打造固若金湯的一諾員工隊伍與經(jīng)銷商隊伍。

創(chuàng)新是劉總另一個特別重視的發(fā)展要素。在他看來，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，企業(yè)要想具有活力就要不斷創(chuàng)新，不僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，還有銷售創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。只有不斷的創(chuàng)新，才能保持企業(yè)在市場中的競爭力，激發(fā)企業(yè)向上的動力。劉總介紹道，一諾不僅在產(chǎn)品創(chuàng)新上不遺余力，推陳出新，產(chǎn)品性能日臻完善，而且營銷戰(zhàn)略、管理體系等方面也齊頭并進(jìn)，創(chuàng)新腳步永不停歇！

 

       在一諾，員工是企業(yè)最為珍貴的財富，同樣，員工也把一諾當(dāng)作最可信賴的家園。一諾員工團(tuán)隊非常穩(wěn)定，劉總稱，企業(yè)開放自由的工作環(huán)境和優(yōu)厚的薪酬、福利制度，是必不可少的條件，有了團(tuán)隊，有了分工與合作完美結(jié)合，就能締造王者！俗語說，人心齊泰山移，只要心往一處想，勁往一處使，成功不是難事！一諾將夯實根基，做足準(zhǔn)備，有朝一日機遇來臨，精準(zhǔn)把握，一定會事半功倍！

 

一諾實驗室

 

 

       近年來，全球經(jīng)濟環(huán)境不景對潤滑油行業(yè)造成了極大的沖擊，尤其是工業(yè)領(lǐng)域，寒冬的感受更為真切。對此，劉總客觀分析道，行業(yè)的不景其實可以看作一次大浪淘沙的機會，也是每一家企業(yè)檢視自身發(fā)展短板的最好時間。企業(yè)正好利用這次寒冬，苦練內(nèi)功，優(yōu)化資源，為未來的更大發(fā)展做好準(zhǔn)備。以一諾為例，適時進(jìn)行了客戶群體結(jié)構(gòu)的調(diào)整，內(nèi)部管理的加強，產(chǎn)品研發(fā)不斷緊跟市場需求，克服不利因素，齊心協(xié)力，借助合作關(guān)系的國內(nèi)高校設(shè)備和資料查找便利條件，加速改革與創(chuàng)新，豐富了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升了產(chǎn)品競爭力。“我們很快調(diào)整好了步伐，在汽車軸承、高端航天軸承加工業(yè)績方面不斷攀升，并緊跟國家熱點高鐵和飛機零配件加工用油不斷開拓創(chuàng)新，業(yè)績創(chuàng)出了歷史新高，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，在多個領(lǐng)域和行業(yè)取得可喜成就。”

 

       談及未來，劉總表示，一諾的目標(biāo)就是盡快能讓更多的機加工企業(yè)擺脫進(jìn)口潤滑油的困擾與束縛，解決環(huán)保排放問題，為更多的機加工企業(yè)服務(wù)好！同時，對于致力于和熱愛潤滑事業(yè)的企業(yè)或有志之士，都可以與一諾做到多元化、多樣化的合作。他指出，行業(yè)內(nèi)結(jié)盟，行業(yè)外合作，這是以后大趨勢。此外，據(jù)劉總透露，在未來的五年內(nèi)，一諾分公司、合作廠、協(xié)力廠將完成在東南亞布點，屆時，將依托當(dāng)?shù)刭Y源，發(fā)揮距離和成本上的優(yōu)勢，達(dá)成完美統(tǒng)一。

 

       有變才有通。寒冬的到來，正是促使人們求變求通的另一種反推力，劉總自信滿滿地表示，一諾將在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的契機中，養(yǎng)精蓄銳，凝聚力量，力爭在未來一發(fā)沖天，傲立潮頭！