1～6月，東風(fēng)股份工程車事業(yè)部實(shí)現(xiàn)國內(nèi)銷售9579輛，同比增長15.55%；市占率達(dá)到9.84%，同比增長2.2%。在銷售業(yè)績實(shí)現(xiàn)增長的同時(shí)，產(chǎn)品研發(fā)、品質(zhì)管控、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、專用車業(yè)務(wù)發(fā)展等工作也可圈可點(diǎn)。
在產(chǎn)品研發(fā)方面，加快二代東風(fēng)工程車的開發(fā)進(jìn)度，兩款車型進(jìn)入ET階段，18款車型進(jìn)入PT階段，10款車型進(jìn)入了SOP（批量生產(chǎn)）移行判定階段。5月5日晚，“東風(fēng)力拓”在第200萬輛東風(fēng)輕型車暨新一代工程車下線慶典上首次亮相。其俊朗的外表、雄偉的身姿、豪華的內(nèi)飾受到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和媒體記者的贊賞與好評。
在品質(zhì)管控方面，繼續(xù)推進(jìn)月度市場品情會(huì)和周例會(huì)，實(shí)施MQIC（售后質(zhì)量改善）完成率和CCR（改善時(shí)效）雙重質(zhì)量管理，及時(shí)處理重大批量市場品情問題。上半年共處理市場質(zhì)量問題60起，其中立項(xiàng)整改33項(xiàng)。月度對市場賠償數(shù)據(jù)分析，對市場賠償雙高（故障頻次高、故障金額高）項(xiàng)目立項(xiàng)整改。同時(shí)，對市場賠償?shù)闹攸c(diǎn)供應(yīng)商簽訂戰(zhàn)表，督促供應(yīng)商積極開展市場賠償整改，降低市場賠償頻次和金額。
在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面，為給用戶提供更加完美的服務(wù)，上半年新建服務(wù)站19家，完成全年布建計(jì)劃的63%。快修點(diǎn)新增推進(jìn)單位3家，新增快修點(diǎn)54個(gè)。同時(shí)，加入了東風(fēng)兄弟俱樂部，以十堰博隆、隨州江漢、宜昌楚云三家作為試點(diǎn)運(yùn)營，逐步向全國推開，給東風(fēng)工程車用戶提供多種類的增值性服務(wù)和客戶關(guān)懷。
在專用車業(yè)務(wù)發(fā)展方面，把發(fā)展重點(diǎn)放在專用車之都——隨州，先后召開了專用車商務(wù)洽談暨新品推介會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招募會(huì)，與隨州7家改裝廠以及全國17家經(jīng)銷商合作。上半年，專用車實(shí)現(xiàn)末端銷售1773輛，同比增長302.04%，完成全年任務(wù)的59.1%，成為工程車事業(yè)部銷售最大的增長點(diǎn)。
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