凌晨，在潤(rùn)滑油分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部船用油組辦公室值班電腦上，又一次傳來(lái)新來(lái)郵件的提示音“嗒嗒嗒”。一直在此值班的船用油業(yè)務(wù)員馬上進(jìn)入到工作狀態(tài)，審核訂單、查閱系統(tǒng)、形成資料……每一個(gè)流程都熟練、自如，在郵件收悉的1小時(shí)內(nèi)他就回復(fù)了郵件。像這樣的工作，對(duì)于船用油組的每一位同志們來(lái)講，都已經(jīng)習(xí)以為常、輕車(chē)熟路了。
自2009年以來(lái)，潤(rùn)滑油分公司開(kāi)展啟動(dòng)船用油保稅業(yè)務(wù)，他們從零起步，進(jìn)入這一從未涉足的新領(lǐng)域，專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)、繁復(fù)的流程、陌生的市場(chǎng)，都沒(méi)有難倒他們。如今，SINOPEC船用油保稅業(yè)務(wù)在全球航運(yùn)業(yè)整體不振的情況下，逆勢(shì)成長(zhǎng)。進(jìn)入2012年以來(lái)，船用油保稅油銷(xiāo)售額實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，海外船東加油量月增長(zhǎng)幅度保持在25%以上。
船用油保稅油業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不同于其他潤(rùn)滑油產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，要求供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有極強(qiáng)的時(shí)效性、網(wǎng)絡(luò)性、準(zhǔn)確性和便利性，同時(shí)，船用油保稅油業(yè)務(wù)還面臨著諸多國(guó)際大品牌油品的競(jìng)爭(zhēng)，潤(rùn)滑油分公司攻堅(jiān)克難，作為新的競(jìng)爭(zhēng)者，持續(xù)學(xué)習(xí)和探索，努力建立獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)模式，打造擁有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的船用油團(tuán)隊(duì)。從2012年1月開(kāi)始，潤(rùn)滑油分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部船用油組采取專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)的船用油保稅業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，并針對(duì)國(guó)內(nèi)四大船東以外的保稅油業(yè)務(wù)采取統(tǒng)一維護(hù)、統(tǒng)一報(bào)價(jià)、統(tǒng)一結(jié)算的方式，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力，越來(lái)越多的海外船東選擇與潤(rùn)滑油分公司進(jìn)行船用油保稅油合作。
受時(shí)差及節(jié)假日休息不同，但潤(rùn)滑油分公司船用油業(yè)務(wù)員不辭辛苦，對(duì)每一單業(yè)務(wù)都如同第一次，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，快速及時(shí)，令從未謀面的國(guó)外顧客及國(guó)外船東感受到中國(guó)石化國(guó)際化公司的良好產(chǎn)品和服務(wù)。一位希臘的客戶表示：“感覺(jué)你們好像就在我們身邊！”
在目前船運(yùn)業(yè)蕭條的市場(chǎng)環(huán)境下，各大航運(yùn)公司都希望尋找更適合的業(yè)務(wù)伙伴，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，借此時(shí)機(jī)，潤(rùn)滑油分公司積極開(kāi)展業(yè)務(wù)走訪、技術(shù)交流，進(jìn)行船用油品牌宣傳，不斷擴(kuò)展船用油合作領(lǐng)域。通過(guò)開(kāi)發(fā)國(guó)際船東保稅油業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)船用油業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
隨著保稅油業(yè)務(wù)的快速成長(zhǎng)，在潤(rùn)滑油公司船用油銷(xiāo)量中占據(jù)的份額持續(xù)提高，也為其他領(lǐng)域船用油業(yè)務(wù)的拓展創(chuàng)造了良好基礎(chǔ)。
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