漢高潤滑油自從進入中國浙江地區(qū)以來,深受廣大消費者的喜愛,2012年4月17日受浙江廣電廣播電臺的邀請,漢高潤滑油公司市場部經(jīng)理做客浙江廣電廣播電臺,共同探討了對潤滑油的識別、選擇及潤滑油行業(yè)的發(fā)展與漢高潤滑油的發(fā)展等各方面問題。
在半個小時的直播中,主持人提出了很多消費者與經(jīng)銷商都很關(guān)心的問題,對此漢高潤滑油市場部周經(jīng)理都仔細做了解釋和說明。
主持人:周總,漢高潤滑油進入中國市場以來,短短幾年時間就能取得如此的成績,能否分享一下,你們是如何做到的呢?
周 總:好的,非常樂意,我主要說二個問題。一:我們把銷售做成了企業(yè)文化。銷售的定義是:提供產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求,從而獲得利潤。很多廠家只提供了產(chǎn)品,而忘記了服務(wù),沒有滿足客戶真正的需求,產(chǎn)品從廠家到代理商手里僅僅是工作的第一步,如何從代理商手里到分銷商手里不去管,如何從分銷商手里到客戶手里也不去管,在這樣激烈的市場競爭中,不進則退,所以必須產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)都過硬,才能贏得市場。二:擁有優(yōu)秀的銷售團隊。我們公司的銷售經(jīng)理,都是經(jīng)過長期嚴格的培訓(xùn),具備了各項綜合素質(zhì),才能游刃于市場中。雖然我們對市場的投入很大很多,但是我們深知再好的產(chǎn)品,需要德才兼?zhèn)涞匿N售人員才能推銷出去,優(yōu)秀的銷售經(jīng)理可以支撐起一片天空。像電影里的臺詞一樣,21世紀最缺的是人才。人才最貴,既然貴就要舍得投入。而我們做到了以上兩點,所以我們占領(lǐng)市場的腳步就快些。我們所做的不僅僅是定義和口號,而是在做文化,任何一種東西,只說不做,那就僅僅是口號,只有落到實處,而又得到認可,慢慢的慢慢的就沉淀成了文化。而這種文化一但建立起來,就很難被復(fù)制或競爭掉,這樣就可以在激烈的市場競爭中取得優(yōu)異的成績。
我們有理由相信,漢高潤滑油的這種作風(fēng)會使我們走的更好更遠。
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