長(zhǎng)城潤(rùn)滑快速反應(yīng)　緊急供油成功

　　2月14日，中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司在短時(shí)間內(nèi)在江蘇太倉(cāng)港為廣東省珠江海運(yùn)有限公司載重35000噸的“海保”輪散貨船提供了急需的長(zhǎng)城船用氣缸油5070和長(zhǎng)城卓力低溫抗磨液壓油，成功滿(mǎn)足客戶(hù)的供油服務(wù)需求。


　　該輪一直由中國(guó)石化潤(rùn)滑油茂名分公司提供用油服務(wù)，正常情況下實(shí)施異地供油應(yīng)有2至3天的準(zhǔn)備時(shí)間，而這次在太倉(cāng)港實(shí)施異地供油給出的準(zhǔn)備時(shí)間不到一天半。自13日下午4點(diǎn)接到 14日在太倉(cāng)港實(shí)施供油的緊急需求，茂名分公司分析情況后馬上計(jì)劃從中國(guó)石化潤(rùn)滑油上海分公司調(diào)撥油品來(lái)實(shí)現(xiàn)最快服務(wù)，同時(shí)決定迅速摸清情況，為快速供油做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。業(yè)務(wù)員急得額頭冒汗，三步并作兩步在各部門(mén)間聯(lián)系，通過(guò)奔赴現(xiàn)場(chǎng)和電話(huà)詢(xún)問(wèn)了解貨款到位、產(chǎn)品庫(kù)存、到港口里程和所需時(shí)間等情況。日常銷(xiāo)售部加急向上海分公司開(kāi)出調(diào)撥單請(qǐng)求協(xié)助。


　　調(diào)撥單傳遞到上海分公司，卻不巧上海儲(chǔ)運(yùn)中心當(dāng)天所有運(yùn)輸車(chē)輛都已安排滿(mǎn)了，上海分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和儲(chǔ)運(yùn)中心克服困難，緊急從外單位調(diào)來(lái)運(yùn)輸車(chē)，組織產(chǎn)品按時(shí)將客戶(hù)所需的油品送到指定港口，完成了對(duì)“海保”輪的供船服務(wù)。


　　本次保供再次驗(yàn)證了中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司的快速反應(yīng)能力，特別是各直屬單位之間的相互協(xié)作能力，是長(zhǎng)城潤(rùn)滑油“以客戶(hù)為中心”的又一成功范例。保供是長(zhǎng)城潤(rùn)滑油對(duì)船東客戶(hù)服務(wù)的主要承諾之一，也是船東客戶(hù)信賴(lài)和使用長(zhǎng)城船用潤(rùn)滑油之原因所在。中國(guó)石化潤(rùn)滑油公司將不斷提升和完善服務(wù)能力，為廣大船東客戶(hù)提供高質(zhì)量的潤(rùn)滑服務(wù)。