面對日益激烈的市場競爭形勢,襄陽石油分公司潤滑油部克難而上,定措施,想辦法,奪市場,向客戶要銷量,向市場要份額,在廣大干部員工齊心協(xié)力的努力下,截止9月底實現(xiàn)潤滑油銷售406噸,完成任務(wù)的108.27%,毛利675063元,完成全年任務(wù)的113.93%,取得了驕人的佳績,銷售業(yè)績位居全省第一,又放了顆“衛(wèi)星”。
一是嚴(yán)格的考核制度是完成任務(wù)的保證。2013年潤滑油銷售任務(wù)一下達(dá),襄陽公司就立即行動起來,根據(jù)各個片區(qū)上年同期銷售完成情況,結(jié)合省公司關(guān)于潤滑油考核的辦法,將任務(wù)分解下達(dá)下達(dá)到各加油站及門市部,做到人人頭上有任務(wù),個個肩上有膽子。為鼓勵員工多銷多得,制定了工業(yè)用油每噸返利300元,車用油每噸返利1000元。員工銷售熱情高漲,工作積極主動。依據(jù)考核辦法凡加油站站長2013年沒完成全年任務(wù)的50%的降為試用站長三個月,沒完成全年任務(wù)的縣市公司不再設(shè)置專職潤滑油管理員崗位。
二是加強(qiáng)防偽措施提升石化品牌口碑。為了與社會上流通的長城潤滑油區(qū)別開來,增強(qiáng)襄陽石油公司在本地區(qū)的信譽(yù)度,印制了“襄陽石油”的防偽標(biāo)簽,并發(fā)動員工在每瓶潤滑油瓶蓋封口處粘貼,6-9月平均每月銷售車用油13噸,比過去9噸增加了4噸,取得了較好的效果,也在加油站和經(jīng)銷商那里得到了一個“歹毒辦法”的壞名聲。
三是全方位替客戶分憂。今年的2月份漢十加油站的站長聯(lián)系到一個客戶急需長城46#抗磨油,而此時省潤滑油公司還沒有協(xié)調(diào)好工業(yè)用油的資源,滑油部立即與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系,并保證在兩個星期之內(nèi)還油,如果不還油就給錢,經(jīng)銷商這才答應(yīng)借12桶抗磨油給我公司先用,解決了客戶的燃眉之急,從此與該客戶成為朋友,也鎖定了客源。4月有人舉報賣給湖北新火炬集團(tuán)公司的油是假油。我公司積極聯(lián)系長城潤滑油公司的客戶服務(wù)中心,并派技術(shù)人員解答他們的疑惑,經(jīng)過市技術(shù)監(jiān)督中心的鑒定,我們的油品完全合格,消除了客戶的疑慮,維護(hù)了企業(yè)的聲譽(yù)??蛻粢舱嬲\的道出了個中原由,說:“不是我們的油不合格而是價格太低影響了另一家供應(yīng)商的利益”。
四是及時傳達(dá)信息提升執(zhí)行力?;筒糠e極運用現(xiàn)代通訊優(yōu)勢,建立滑油銷售QQ群,及時將省公司的最新銷售動態(tài),考核辦法,價格調(diào)整轉(zhuǎn)發(fā)到每個縣市,縣市再在騰訊通上下發(fā)到每座加油站,使的信息暢通無阻,執(zhí)行到位。
五是主動出擊尋找客戶資源。由于潤滑油改制,老的潤滑油經(jīng)營人員調(diào)到了新的崗位,客戶資源也全部丟失。潤滑部的同志們不辭下問,不怕白眼,通過親戚托親戚,朋友托朋友,并積極的找原有的潤滑油經(jīng)營人員聯(lián)系老客戶,遇到其他科室人員有這方面的朋友,也請他們幫忙一起去拜訪,現(xiàn)已找回湖北立晉鋼鐵集團(tuán)有限公司、東風(fēng)汽車管理部、風(fēng)神汽車公司等客戶。通過身邊的朋友結(jié)識了襄陽潤鑫石油化工有限公司、襄陽易風(fēng)潤滑油有限公司等新客戶。
真誠的付出,真心的服務(wù),品牌的優(yōu)勢使的滑油銷售業(yè)績不斷攀升,放了顆“衛(wèi)星”,贏得了同行的羨慕,也贏得了更大的市場。
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