“現(xiàn)在到中石化加油站買(mǎi)機(jī)油可以免費(fèi)更換啦！”隨著廣東江門(mén)石油分公司多個(gè)摩托車(chē)潤(rùn)滑油換油中心的啟用，這一消息很快傳開(kāi)。
“站長(zhǎng)，又來(lái)一輛摩托車(chē)換機(jī)油啦！”白石站的員工小李欣喜地領(lǐng)著顧客的摩托車(chē)前來(lái)?yè)Q油中心。江門(mén)石油近期在多座摩托車(chē)流量較大的城區(qū)加油站專(zhuān)門(mén)設(shè)立了潤(rùn)滑油換油中心，配套了專(zhuān)門(mén)人員和設(shè)備為到站購(gòu)買(mǎi)摩托車(chē)潤(rùn)滑油的客戶提供免費(fèi)更換服務(wù)，這一便利舉措受到了顧客的青睞，該公司白石加油站自設(shè)立換油中心后，摩托車(chē)潤(rùn)滑油日均銷(xiāo)量提高了60%。
在試點(diǎn)獲得成功之后，該公司日前在白石加油站長(zhǎng)城潤(rùn)滑油換油中心召開(kāi)了摩托車(chē)潤(rùn)滑油換油現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì)，各換油點(diǎn)油站站長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)了如何做好現(xiàn)場(chǎng)宣傳推介，如何快捷地為顧客更換潤(rùn)滑油。據(jù)了解，目前廣東省江門(mén)市摩托車(chē)保有量約有200萬(wàn)輛，摩托車(chē)潤(rùn)滑油市場(chǎng)潛力較大，江門(mén)公司高度重視此項(xiàng)業(yè)務(wù)，由一把手及分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并將其作為今年第四季度一項(xiàng)重要工作。在借鑒其他兄弟公司做法和充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，該公司從選定摩托車(chē)換油點(diǎn)到場(chǎng)地布置、門(mén)店工具配備、換油工作流程，均作了規(guī)范和明確，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式，落實(shí)各經(jīng)營(yíng)管理部相關(guān)加油站迅速鋪開(kāi)。
為進(jìn)一步加大宣傳力度，吸引顧客購(gòu)買(mǎi)機(jī)油，該公司一是在各換油點(diǎn)所在油站的加油亭、營(yíng)業(yè)室門(mén)前等醒目位置制作多幅大型宣傳噴畫(huà)，大力宣傳中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌；二是在換油點(diǎn)擺放專(zhuān)柜，琳瑯滿目地展示各種摩托車(chē)潤(rùn)滑油產(chǎn)品；三是由員工在加油亭向顧客積極宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的優(yōu)點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)潤(rùn)滑油可即時(shí)免費(fèi)更換的便利之處。由于宣傳引導(dǎo)到位，尤其是免費(fèi)更換潤(rùn)滑油的服務(wù)獲得了不少顧客的青睞。
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