11月份,珠海石油在市場小、油站小、人員編制緊情況下對摩托車潤滑油下功夫,深耕耘,成就摩托車潤滑油一片天,全月銷售摩托車潤滑油1362罐,環(huán)比增長278%,環(huán)比排名全省第一。
小市場開拓一片天
珠海作為旅游城市,市區(qū)已全面禁止摩托車上路,西區(qū)本地上牌摩托車也僅2萬多臺。面對摩托車潤滑油有限的市場容量,珠海公司迎難而上,定出11月份銷量過千罐目標(biāo)。
起初,大伙對這“不可實(shí)現(xiàn)”的計(jì)劃心存疑慮,部分油站員工還有抵觸情緒。珠海公司從軟硬件兩方面打消員工心中的“小糾糾”。一方面將2元/罐銷售計(jì)提和3元/罐換油補(bǔ)貼政策宣傳告知每位員工,使員工從抵觸銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)銷售。同時(shí)做好員工培訓(xùn),讓每位員工掌握為客戶提供專業(yè)化換油服務(wù)的技能。另一方面狠抓硬件投入。配備空氣壓縮機(jī)、梅花扳手,盆子、漏斗、裝油桶、毛巾等工具,建設(shè)活動(dòng)帳篷,做好廣告宣傳。
另外,為增強(qiáng)大伙銷售信心,11月12日在珠海珠峰加油站召開潤滑油現(xiàn)場會,及時(shí)將珠峰加油站摩托車換油的成功經(jīng)驗(yàn)向西區(qū)油站推廣。通過交流學(xué)習(xí),找差距,金龍等上旬僅銷售10罐的落后油站,中下旬猛增到80罐。公司還每天通報(bào)摩托車潤滑油銷售排名情況。天天往上直奔的銷售數(shù)據(jù),不僅促使油站間形成你追我趕的良好競賽氣氛,大伙還對完成月度任務(wù)充滿信心。
小油站撐起半邊天
珠海西區(qū)加油站29座,其中13座為人員編制僅3-5人的目標(biāo)責(zé)任制小站。油站油品銷量小,人手緊。位置相對偏僻。起初部分員工覺得油都加不過來,根本就沒有時(shí)間為客戶換油。在這個(gè)時(shí)候,珠海珠峰加油站給了一個(gè)很好示范作用。
珠海珠峰加油站人員編制5人,地處工業(yè)區(qū),摩托車較多。新任站長楊國瑩理清思路,加強(qiáng)自助加油推廣。摩托車客戶自助加油后,員工就騰出時(shí)間幫客戶換油。同時(shí),把摩托車潤滑油、車模等相關(guān)商品陳列在加油亭,形成視覺沖擊力。站長帶頭在加油亭向客戶推銷潤滑油,幫客戶換油,一天下來,能賣出來4-5罐。油站員工看到眼里,心里蕩起漣漪“站長都能長期蹲在加油亭換油,我也能”,于是站里員工都動(dòng)起來了,一天銷售10多罐,11月份銷售近300罐。
其他油站看到珠海珠峰加油站的銷售業(yè)績,紛紛行動(dòng)起來,中下旬西區(qū)摩托車潤滑油銷售呈現(xiàn)井噴式增長。
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