12月10日消息，中石化旗下子公司長城潤滑油以國企身份低調(diào)探索電商領(lǐng)域，成為國內(nèi)潤滑油市場品牌觸網(wǎng)第一企業(yè)。自2010年上線以來，長城潤滑油的在線銷售連續(xù)兩年保持業(yè)績翻番。未來，其發(fā)力重點(diǎn)是O2O，將通過與線下養(yǎng)護(hù)中心建立合作打通線上線下渠道。
長城潤滑油天貓旗艦店
億邦動(dòng)力網(wǎng)獲悉，長城潤滑油于2010年3月正式進(jìn)軍線上業(yè)務(wù)，開始在當(dāng)時(shí)的淘寶商城開店，并成立電商團(tuán)隊(duì)，實(shí)行自運(yùn)營。除了在天貓開店，長城潤滑油在京東、蘇寧、亞馬遜等平臺(tái)也都有所探索，目前還分別在北京和中山設(shè)有兩個(gè)物流中心。
其市場營銷負(fù)責(zé)人張君表示，長城潤滑油做電商初衷很簡單，就是想跟上這個(gè)時(shí)代的步伐，通過互聯(lián)網(wǎng)直面消費(fèi)者。到目前，長城潤滑油線上業(yè)務(wù)幾乎只占總業(yè)務(wù)的千分之一，因此不會(huì)依靠線上業(yè)務(wù)去謀取利潤、追求銷售。但發(fā)展電商業(yè)務(wù)對(duì)長城潤滑油來說意義重大，不僅可以起到品牌宣傳的作用，也可以借機(jī)走向大眾，抓住80后、90后這一代年輕人。
據(jù)悉，長城潤滑油電商業(yè)務(wù)今年將比去年增長一倍。目前，其天貓業(yè)務(wù)平均每天數(shù)百單，今年雙十一更是創(chuàng)造了超過3萬單的紀(jì)錄。2010年上線以來，長城潤滑油一直呈現(xiàn)上升趨勢：2011年雙十一類目排名第四；2012年雙十一類目排名第五；今年雙十一排名上升到第三，當(dāng)天交易額也創(chuàng)下了新高。
張君告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，長城潤滑油線下銷售渠道并不是特別廣，所以線上渠道是對(duì)線下的補(bǔ)充。由于這個(gè)行業(yè)的關(guān)注率太低，線下假冒偽劣產(chǎn)品很多，有的產(chǎn)品假貨率甚至高達(dá)95%，消費(fèi)者無法識(shí)辨。因此，線上業(yè)務(wù)其實(shí)是給消費(fèi)者提供一個(gè)了解產(chǎn)品的途徑，也是給消費(fèi)者一個(gè)渠道去尋找真正的好產(chǎn)品。
張君還指出，目前車品類電商處于剛剛起步的階段，整個(gè)行業(yè)發(fā)展不成熟，但越來越多的年輕人開始從網(wǎng)上去尋找汽車類產(chǎn)品。受限于產(chǎn)品本身的特性，必須有一種獨(dú)特的發(fā)展模式，所以未來會(huì)朝著O2O的方向發(fā)展。從明年開始，長城潤滑油將與線下汽車養(yǎng)護(hù)中心合作，打通線上線下渠道，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者從網(wǎng)上下單，然后電話與客服中心預(yù)約，再直接到網(wǎng)點(diǎn)提貨、享受專業(yè)服務(wù)。
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，汽車產(chǎn)品做電商，最大的障礙是物流。由于潤滑油、機(jī)油這類汽車用品比較特殊，產(chǎn)品重，而且是液體，所以對(duì)包裝和運(yùn)輸都有特殊要求，加上無法控制的快遞裝卸，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)油品滲漏等問題。因此，長城潤滑油表示，要更加堅(jiān)決地做O2O，探索出一種獨(dú)特的模式來解決這些問題。
相關(guān)評(píng)論