為了實現(xiàn)新年的騰飛,切實做好九大服務(wù)體系的落地工作,2014年2月7—10日,現(xiàn)代石油車用油部組織了今年第一次內(nèi)部培訓(xùn)。車用油部全體員工和技術(shù)售后部門參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有:油品使用故障分析、市場開拓技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方式、顧客有效溝通技巧等。目的在于培養(yǎng)專業(yè)技能,使業(yè)務(wù)人員熟練掌握并將之應(yīng)用到實際工作中,切實保障經(jīng)銷商利益,從而為客戶及消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
此次培訓(xùn)的目的在于轉(zhuǎn)變觀念、拓展知識、提高技能。培訓(xùn)不僅拓展了知識、提高了銷售和服務(wù)技能,而且鼓舞了銷售員工的自信心,激發(fā)了工作熱情,為車用油部打響新年戰(zhàn)役吹響了號角。
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