在剛剛過去的2014年中國國際潤滑油產品發(fā)展高峰論壇上,行業(yè)專家表示,隨著我國汽車保有量迅速提升,預計到2015年我國將成為世界潤滑油第一消耗大國。面對巨大的市場潛力,我國潤滑油企業(yè)挑戰(zhàn)與機遇并存,只有把握機遇、順勢而為,根據(jù)向高檔化、個性化發(fā)展的客戶需求,進一步提升服務能力,實現(xiàn)品牌及產業(yè)鏈上下游的協(xié)同發(fā)展,才能在未來的競爭中搶占先機。
社會發(fā)展對潤滑油專業(yè)化提出了更高的要求
數(shù)據(jù)顯示,2014年我國潤滑油市場消費量約760萬噸,與2013年大致持平。預計到2015年或2016年我國潤滑油總量將接近1000萬噸,成為世界潤滑油第一消耗大國。近年來,中國經濟進入中高速增長、相對穩(wěn)定的“新常態(tài)”時期,作為經濟發(fā)展晴雨表的潤滑油行業(yè)市場也面臨新一輪的結構調整和洗牌。
潤滑油產品有很強的行業(yè)關聯(lián)性,汽車、鋼鐵、造船、房地、水力、機械產等行業(yè)對油品的專業(yè)性要求都越來越高。其中車用潤滑油和工業(yè)用潤滑油約占潤滑油總需求的80%,潤滑油的需求結構將更加復雜和專業(yè)化。
作為國內最大潤滑油生產商之一的路路達總經理狄衛(wèi)一表示:“目前作為世界第二大潤滑油消費國,我國的潤滑油市場潛力巨大,而從眾多和潤滑油關聯(lián)行業(yè)的數(shù)據(jù)來看,未來我國潤滑油市場的需求量仍然將以穩(wěn)步低速上升為主。而在這行業(yè)激烈的競爭中,專業(yè)和服務是占領市場主動權的關鍵因素。”
路路達以市場為導向 提高產品和服務的專業(yè)性
據(jù)悉,路路達潤滑油在技術上擁有自己的科學實驗室,具有超前的科學自主研發(fā)能力,產品種類已相當廣泛,包括內燃機潤滑油、工業(yè)齒輪油、液壓油、潤滑脂、防凍液、金屬加工液、防銹油及船用油等10大類產品的200多個潤滑油脂品種,能夠滿足整個行業(yè)的剛性消費需求。
產品組合的寬度和專業(yè)度更是體現(xiàn)一個品牌知名度的標志。路路達專業(yè)從事潤滑油脂類產品的生產與銷售,并將產品組合劃定在精確的范圍內,“精、專、尖、優(yōu)”,充分發(fā)揮企業(yè)最核心的優(yōu)勢,用最好的產品回報客戶。
提升潤滑油綜合競爭力,就是要放棄傳統(tǒng)上“以產品為中心”的理念,向“以服務為中心”的理念轉變,把制造與服務有機結合起來。
而路路達潤滑油則將服務以“點、線、面”的形勢帶入了市場,“路路達潤滑油”在全國各地設有八大銷售處,工業(yè)油的銷售更是遍布全國各地。用戶遍及汽車摩托車制造、機械、冶金、礦采、石油化工、工具制造、油田開采、農業(yè)機具和電子電氣等各個行業(yè)。
在市場網絡建設上,“路路達潤滑油”已在全國16個省市區(qū)的地級市場設有直銷服務網點,除了為用戶提供各種潤滑保養(yǎng)和售后服務,服務網點內還設置了有趣的實操環(huán)節(jié),寓教于樂。如:教用戶如何自助更換潤滑油,行駛過程中車輛發(fā)生潤滑故障的表現(xiàn)以及如何處理等等,為用戶普及各種潤滑知識,同時為消費者提供同行業(yè)中一流、快捷、便利的供應服務保障。
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