作為斯里蘭卡最大的潤滑油供應(yīng)商之一，Chevron Lanka 表示，去年其工業(yè)領(lǐng)域的銷售嚴重下滑，主要是因為建筑工程和發(fā)電市場的變化。不過零售方面的銷售漲勢喜人，這小部分歸功于市場動態(tài)，而大部分歸功于企業(yè)本身的一些銷售和營銷活動。
技術(shù)負責(zé)人談到了潤滑油公司產(chǎn)品配方的重要性，而運營總監(jiān)則談到了工廠生產(chǎn)能力和產(chǎn)量。但是銷售和營銷主管認為，成功有時取決于產(chǎn)品贈送和分銷商獎勵之類的措施。
Chevron Lanka 近期發(fā)布的 2015 年度報告就是一個很好的例子，報告中表明，此類推廣活動似乎有助于在趨于飽和的市場中搶占更大份額。
“有選擇性的貿(mào)易推廣活動覆蓋多個不同的產(chǎn)品類別，特別是針對 Chevron 產(chǎn)品普及率相對較低地區(qū)的零售店，這使我們在全年的競爭中拿下了可觀的銷量。”
很多潤滑油公司在去年的效益都不錯，因為一路下跌的基礎(chǔ)油價格帶來了利潤上漲的空間。但是 Chevron Lanka 表示，即使政府的統(tǒng)計數(shù)據(jù)（尚未發(fā)布）表明 2015 年的總體市場趨于“低迷”，該公司也能提升銷量。
管理層表示，在非直接的 B2C 銷售渠道中，銷售增長尤其強勁，再加上出口量的增長，足以抵消 B2B 直接銷售的“顯著”縮減。該公司稱，B2C 渠道的業(yè)績很大程度上歸功于幾項推廣活動。
首先提到的一項活動是，消費者每購買一罐 4 升裝汽油發(fā)動機機油或 5 升裝柴油發(fā)動機機油，即可免費獲贈 1 升機油。年度報告稱，這項優(yōu)惠活動“極受歡迎”。” 另一項富有成效的活動是向達到銷量目標的分銷商和銷售人員提供獎勵，作為激勵措施。為了推動 Havoline Eco 0W-20 機油（專用于混合動力以及更高能效的新型車輛）的銷售，開展了一項協(xié)商分銷活動，使該產(chǎn)品獲得了“極大”的銷量增長。
管理層表示，通過加油站獲得的銷量增長可能得益于全國范圍內(nèi)對運營商的技術(shù)培訓(xùn)活動。以前，Chevron 產(chǎn)品在這些零售店的普及率相對較低。
該公司列舉了除市場營銷以外促使其獲利的其他因素：安裝數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，以便能夠向北部更偏遠地區(qū)擴展銷售網(wǎng)絡(luò)并利用當(dāng)?shù)夭粩喟l(fā)展的農(nóng)業(yè)；政府向公務(wù)員發(fā)放大量摩托車的項目，增加了摩托車的數(shù)量和對摩托車油的需求；能夠讓其增加對孟加拉和馬爾代夫出口的策略。
Chevron Lanka 的工業(yè)用潤滑油銷售下降的原因是：多項開發(fā)項目轉(zhuǎn)移了公司的火力發(fā)電電力供應(yīng)基礎(chǔ)，火力發(fā)電曾經(jīng)是公司銷售收入的一大來源；一些大型建筑項目的完工及其他項目的延期；橡膠加工業(yè)的疲軟，該行業(yè)曾經(jīng)是公司銷售收入的另外一大來源。
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