潤滑油銷售作為非油銷售重點品類,是非油業(yè)務(wù)提升的重點。為進一步扭轉(zhuǎn)潤滑油銷售局面,青島分公司推出一系列組合拳,發(fā)動全員力量,不斷拓寬潤滑油銷售渠道,取得了較好效果。截止8月18日,青島公司潤滑油收入同比增加17.8萬元,增幅42%,毛利同比增加3.6萬元,增幅達(dá)89%。
在加油站,油品客戶是非油銷售的潛在客戶。為進一步提升潤滑油銷售的油非轉(zhuǎn)換率,青島公司組織各加油站梳理油品客戶,逐一對接需求,通過深度挖掘油品客戶需求提升了潤滑油銷售。萊西9站通過與物流客戶主動聯(lián)系,推薦昆侖車用油。聯(lián)系十多家后已經(jīng)成交兩家客戶,成功銷售中桶機油80桶。青島11站將近兩年收集的物流客戶電話,分班組逐一打電話對接,成功摸排到需求大客戶。該客戶有9輛長途運輸車,每月更換一次潤滑油,一直在指定汽修店里購買,每車需要一中桶和一小桶。站經(jīng)理王政芳幫他制定了一份“機油更換省錢方案”,推薦170kg大桶,每個月9輛車用一桶就可以??蛻粜廊唤邮埽淮涡再徺I了半年的用量。
走出站外,汽車維修點和4s養(yǎng)護店成為潤滑油銷售的潛在市場。青島公司通過市場問卷調(diào)查,征求客戶建議,了解客戶真實需求,明確潤滑油銷售方向。各黨支部到站幫扶,指導(dǎo)加油站紛紛與周邊的汽修店形成聯(lián)盟,爭取汽修廠為客戶免費更換加油站銷售的潤滑油和輪胎。同時在站內(nèi)和朋友圈營造濃郁的雙向促銷氛圍,不斷擴大影響力??蛻衾钕壬谇鄭u115站得知購買潤滑油可享受免費更換機油服務(wù)后,一次性購買7桶昆侖天潤KR9-T,后來長期定點購買,成為忠誠的潤滑油客戶。
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