“要建立健全全面質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)全員、全過(guò)程、全方位、全生命周期的質(zhì)量管理，規(guī)范生產(chǎn)流程、細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)出經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)和客戶(hù)挑剔的產(chǎn)品。”近日，中石化董事長(zhǎng)王玉普來(lái)到長(zhǎng)城潤(rùn)滑油進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)質(zhì)量把關(guān)提出了更高的要求。據(jù)了解，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油多年來(lái)堅(jiān)持“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”和“任何時(shí)候不以犧牲質(zhì)量為代價(jià)換取短期經(jīng)濟(jì)效益”的質(zhì)量觀，踐行質(zhì)量把關(guān)新要求，已經(jīng)將“質(zhì)量月”活動(dòng)影響滲透整個(gè)行業(yè)。
打造超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”
我們都知道，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都需要通過(guò)各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。習(xí)慣了GJB、GB、ISO等標(biāo)準(zhǔn)后，可能并不知道的是，這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求，僅僅是對(duì)行業(yè)要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。而一個(gè)企業(yè)能夠在行業(yè)立足，必然要有更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自身，才能使產(chǎn)品在消費(fèi)者領(lǐng)域擁有長(zhǎng)久的生命力。隨著產(chǎn)品能力的向上探索，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油將自身標(biāo)準(zhǔn)全面接軌國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在國(guó)際汽車(chē)工作組還未公布標(biāo)準(zhǔn)之前，就著手將IOS/TS16949：2009轉(zhuǎn)化為IATF16946：2016標(biāo)準(zhǔn)。新的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行后，長(zhǎng)潤(rùn)潤(rùn)滑油將可以通過(guò)統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品服務(wù)，與車(chē)企供應(yīng)鏈形成全球統(tǒng)一的質(zhì)量體系管理，實(shí)現(xiàn)與汽車(chē)行業(yè)的無(wú)縫銜接，以最高標(biāo)準(zhǔn)符合所有汽車(chē)客戶(hù)的需求。正是這種遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求，讓長(zhǎng)城潤(rùn)滑油可以很好的服務(wù)客戶(hù)，還為中國(guó)航天事業(yè)服務(wù)了50多年。據(jù)悉，除了企業(yè)自身要求格外嚴(yán)格之外，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油自2010年以來(lái)，已經(jīng)連續(xù)7年每年在內(nèi)部開(kāi)展三到四個(gè)月的“質(zhì)量月”活動(dòng)，通過(guò)這樣的活動(dòng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，全面提高質(zhì)量管理和全員的質(zhì)量意識(shí)。
生產(chǎn)到服務(wù)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控超越行業(yè)水平
“羅馬不是一天建成的”，完整的質(zhì)量管理體系也不是企業(yè)一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)的，這其中離不開(kāi)企業(yè)策略、工藝探索、資源管理等方面共同的努力。事實(shí)上，如今長(zhǎng)城潤(rùn)滑油能夠提供100%合格的產(chǎn)品，這其中就離不開(kāi)他們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全流程中嚴(yán)格的把控。從組織機(jī)構(gòu)改進(jìn)到規(guī)范性產(chǎn)品檢查，從質(zhì)量管理培訓(xùn)到技術(shù)人員服務(wù)考核，都有著詳細(xì)的操作規(guī)范要求。“質(zhì)量月”期間還將對(duì)所有流程的制度、標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行復(fù)核和抽查。正是這樣要求到每個(gè)工位的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品在研發(fā)期就可以根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行配方調(diào)整，并且全流程把控產(chǎn)品品質(zhì)。作為原廠油提供給廠家的產(chǎn)品，還會(huì)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“行車(chē)實(shí)驗(yàn)”等流程，對(duì)產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)、質(zhì)量品質(zhì)進(jìn)行多次復(fù)核，從而保證最終交付到消費(fèi)者使用的產(chǎn)品擁有遠(yuǎn)超行業(yè)要求的品質(zhì)。隨著企業(yè)發(fā)展壯大，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油在全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，按照國(guó)際水準(zhǔn)達(dá)成了全球24小時(shí)“門(mén)對(duì)門(mén)”服務(wù)。奔馳、豐田、日產(chǎn)、寶馬等國(guó)際一流汽車(chē)企業(yè)，都非常看好長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的企業(yè)成長(zhǎng)和產(chǎn)品能力，近年來(lái)相繼達(dá)成戰(zhàn)略合作，選擇長(zhǎng)城潤(rùn)滑油為其用戶(hù)提供服務(wù)。
潤(rùn)滑油行業(yè)與安全息息相關(guān)，優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量是安全的最好保障。如今消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的信賴(lài)，已經(jīng)把長(zhǎng)城潤(rùn)滑油視作“質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”的代表。與此同時(shí)，每年“質(zhì)量月”的開(kāi)展，可以讓長(zhǎng)城潤(rùn)滑油成為潤(rùn)滑油領(lǐng)域的常青藤，其自身也在逐步完成“十三五，推進(jìn)產(chǎn)品高檔高端化”的質(zhì)量目標(biāo)。通過(guò)企業(yè)自身對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格要求，并且擁有高效的服務(wù)能力，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油正在成為中國(guó)制造在國(guó)際市場(chǎng)的一張名片。
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