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殼牌啟用全新理念 引領(lǐng)加油站體驗升級

2025論壇
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摘要:2017年5月6日,中國,佛山——殼牌中國近期正式對外推出了 “歡迎光臨殼牌 (Welcome to Shell)” 全新運營服務(wù)理念。殼牌在中國的所有加油站將全面踐行該理念,為顧客創(chuàng)造賓至如歸的體驗,讓顧客享受快速便捷的支付,保證每日設(shè)備的順暢運行,并保持所有設(shè)施清潔明亮,從而讓顧客更好地感受享受殼牌全球領(lǐng)先的服務(wù)體驗。
       2017年5月6日,中國,佛山——殼牌中國近期正式對外推出了 “歡迎光臨殼牌 (Welcome to Shell)” 全新運營服務(wù)理念。殼牌在中國的所有加油站將全面踐行該理念,為顧客創(chuàng)造賓至如歸的體驗,讓顧客享受快速便捷的支付,保證每日設(shè)備的順暢運行,并保持所有設(shè)施清潔明亮,從而讓顧客更好地感受享受殼牌全球領(lǐng)先的服務(wù)體驗。

 
  廣東是殼牌中國最重要的市場之一。據(jù)悉,延長殼牌廣東公司將于5月6日,在佛山舉辦“歡迎光臨殼牌”啟動儀式推廣該理念,從而讓廣東地區(qū)殼牌的新老顧客享受“歡迎光臨殼牌”式的體驗。
  
      近年來,全球及中國的零售業(yè)態(tài)日新月異,以服務(wù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品及運營創(chuàng)新是推動零售變革、升級的重要動力。殼牌一直致力于成為具有全球競爭力和創(chuàng)新能力的能源公司。秉承這一愿景,殼牌零售業(yè)務(wù)提出了“歡迎光臨殼牌”理念,并在中國這一重要戰(zhàn)略市場迅速啟用。
 

 
  殼牌中國零售業(yè)務(wù)總裁陳翠薇女士表示:“殼牌在中國已經(jīng)走過百年歷程。百年來,殼牌一直致力于為中國顧客提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。在零售方面,我們也一直與中國的合作伙伴一起,把世界知名的運營服務(wù)理念及實踐帶到中國。我們期待通過推出‘歡迎光臨殼牌’理念,無論我們的顧客從哪里來,將去向哪里,都能在殼牌享受到一流的產(chǎn)品與服務(wù),從而提升每一段駕駛旅途的體驗。我們也相信在此過程中 ,殼牌能夠在中國成為受顧客朋友歡迎的加油站品牌。”
 

 
  延長殼牌(廣東)石油有限公司總經(jīng)理張洪對此表示:“我們非常榮幸能在廣東這一充滿活力的市場踐行‘歡迎光臨殼牌’理念。近年來,廣東地區(qū)的顧客朋友對加油站的體驗需求日益增長,這為我們推出‘歡迎光臨殼牌’的運營服務(wù)理念提供了極好的機遇。通過本次活動,我們希望能讓更多為更多新老顧客在殼牌擁有賓至如歸的體驗,也期待未來我們可以在該理念的指導(dǎo)下領(lǐng)跑廣東地區(qū)加油站的運營與服務(wù)。”
 

 
  據(jù)悉,本次延長殼牌廣東公司的活動包括明星首席體驗官、特“舒”服務(wù)、啟動儀式等。同時,作為“歡迎光臨殼牌”系列活動的一部分,殼牌“加油站故事”系列原創(chuàng)視頻故事已在殼牌中國官網(wǎng)、官方微信以及微博陸續(xù)上線。殼牌期待更多新老顧客朋友前往殼牌加油站,體驗“歡迎光臨殼牌”式的服務(wù)。
 
 
 
 
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