新時代 心體驗(yàn)美孚1號車養(yǎng)護(hù)品牌煥新一周年

美孚1號車養(yǎng)護(hù)舉辦周年慶典活動，“神秘體驗(yàn)官”易建聯(lián)現(xiàn)身活動現(xiàn)場，講述探店美孚1號車養(yǎng)護(hù)的精彩體驗(yàn)。

 

用心詮釋“專注車，更在乎你”的品牌主張，美孚1號車養(yǎng)護(hù)周年發(fā)展收獲消費(fèi)者關(guān)注與信賴。

 

發(fā)力門店建設(shè)，美孚1號車養(yǎng)護(hù)從品牌、運(yùn)營、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈、營銷、系統(tǒng)等方面提供全方位的支持，提升門店經(jīng)營效益和服務(wù)水平；

 

未來，基于線下服務(wù)履約、數(shù)字化建設(shè)、年輕化體驗(yàn)等，美孚1號車養(yǎng)護(hù)將持續(xù)布局，為消費(fèi)者帶來至臻養(yǎng)護(hù)“心”體驗(yàn)。

 

7月29日，上海——美孚1號車養(yǎng)護(hù)品牌煥新周年活動成功舉辦，活動現(xiàn)場展示了品牌一周年來的發(fā)展成就，發(fā)布了全新的品牌視頻，更有“神秘體驗(yàn)官”易建聯(lián)驚喜現(xiàn)身，分享親臨品牌門店的精彩體驗(yàn)。

 

 

延續(xù)美孚1號“表現(xiàn)超越想象”的品牌精神，美孚1號車養(yǎng)護(hù)在面對“配件質(zhì)量參差、價格不透明、服務(wù)水平低、售后不完善”的行業(yè)難題時，始終保持對卓越品質(zhì)的堅守，以臻選服務(wù)體系化解體驗(yàn)痛點(diǎn)，為消費(fèi)者帶來煥然一新的高品質(zhì)車養(yǎng)護(hù)“心”體驗(yàn)。

 

除了店內(nèi)店外的至臻服務(wù)體驗(yàn)，美孚1號車養(yǎng)護(hù)在品牌發(fā)展的始終，都與消費(fèi)者站在一起。近期，面對河南省嚴(yán)重的洪澇災(zāi)害，美孚1號車養(yǎng)護(hù)第一時間馳援災(zāi)區(qū)，推出了針對涉水車輛的公益項目，與受災(zāi)地區(qū)的消費(fèi)者守望相助。

 

?？松梨冢ㄖ袊┩顿Y有限公司北亞市場部總經(jīng)理劉霄表示：“信賴的基因，貫穿于美孚1號品牌發(fā)展的始終。從為用戶提供優(yōu)質(zhì)的潤滑油產(chǎn)品，到提供同樣優(yōu)質(zhì)的車養(yǎng)護(hù)服務(wù)，埃克森美孚將對卓越品質(zhì)的追求，貫穿于美孚1號車養(yǎng)護(hù)品牌設(shè)計的始終。”
 

 

過去一年，美孚1號車養(yǎng)護(hù)在持續(xù)完善消費(fèi)者體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，也積極創(chuàng)新營銷舉措，努力為年輕消費(fèi)群體傳遞富有活力的品牌體驗(yàn)。從雙十一、618期間的線上“寵粉”大促，到上海核心商圈的線下快閃店，再到今年6月起航的“1號體驗(yàn)官”項目，美孚1號車養(yǎng)護(hù)的營銷舉措正逐步從單向傳播“擴(kuò)列”至雙向互動，以充滿創(chuàng)意的形式和內(nèi)容，在品牌、門店和消費(fèi)者之間構(gòu)建起高效溝通機(jī)制，與更多消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)情感上的互動、價值上的共鳴。

 

孚創(chuàng)常務(wù)副總經(jīng)理趙頡強(qiáng)調(diào)：“對品牌來說，年輕化的答案在于重塑產(chǎn)品，為年輕消費(fèi)者創(chuàng)造新的體驗(yàn)。在汽車后市場，美孚1號車養(yǎng)護(hù)所做的就是重塑車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。”

 

 

為承載起更多用戶信賴，美孚1號車養(yǎng)護(hù)也正全面發(fā)力門店終端建設(shè)，通過品牌、運(yùn)營、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈、系統(tǒng)等多方面的服務(wù)支持，改善門店經(jīng)營效率與服務(wù)水平。目前，美孚1號車養(yǎng)護(hù)已經(jīng)整合服務(wù)管理、維修技術(shù)、洗美技術(shù)三大板塊，搭建起全方位的技師培養(yǎng)與認(rèn)證體系，并通過定期組織技師大賽、技師認(rèn)證和開展內(nèi)訓(xùn)等，多維度提升技師服務(wù)水平。此外，我們開發(fā)的云端智慧程序也已具備豐富功能，可以幫助門店實(shí)現(xiàn)更細(xì)顆粒度的運(yùn)營分析，識別業(yè)務(wù)提升機(jī)會。

 

 

站在一周年發(fā)展的新起點(diǎn)，面對全新的消費(fèi)時代和消費(fèi)群體，美孚1號車養(yǎng)護(hù)將從線下服務(wù)履約、數(shù)字化建設(shè)、年輕化體驗(yàn)等維度持續(xù)發(fā)力，致力于為用戶成就更加便捷、可靠的車養(yǎng)護(hù)服務(wù)體驗(yàn)，持續(xù)打造“心”體驗(yàn)，開辟“新”時代。

 

在構(gòu)筑門店體系力上，美孚1號車養(yǎng)護(hù)將進(jìn)一步拓展線下門店布局的廣度和深度，與更多志同道合的伙伴同行；聚合行業(yè)頂尖資源，多面提升門店運(yùn)營能力和服務(wù)水平。其中，上海運(yùn)營技術(shù)中心即將于近期投入使用，未來將形成全國多處培訓(xùn)中心，輻射各大區(qū)域門店。面對愈演愈烈的數(shù)字化浪潮，美孚1號車養(yǎng)護(hù)也正加快數(shù)字化創(chuàng)新，加速系統(tǒng)迭代、完善數(shù)據(jù)中臺等，為門店發(fā)展賦能。

 

 

正如孚創(chuàng)總經(jīng)理兼董事曾紅衛(wèi)在活動中所說：“一切過往，皆為序章；把握當(dāng)下，繪就未來。正是消費(fèi)者、門店以及合作伙伴的這份信賴，持續(xù)地激勵我們不忘初心，闊步前行！美孚1號車養(yǎng)護(hù)必將持續(xù)打磨品牌內(nèi)核，優(yōu)化品牌體驗(yàn)，不負(fù)伙伴信賴！“

 

未來，美孚1號車養(yǎng)護(hù)將繼續(xù)秉持“專注車，更在乎你”的品牌主張，用切實(shí)有效的行動和舉措，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的車養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)，為門店帶來更多創(chuàng)新有效的服務(wù)支持！