就中央電視臺對奔馳、寶馬等豪華汽車車內存在異味、車內空氣污染嚴重等問題的報道,包括南京在內的19城市消協(xié)日前表態(tài):為消費者提供一個安全健康的駕乘空間是汽車生產(chǎn)廠商必須承擔的責任,汽車生產(chǎn)企業(yè)尤其是跨國企業(yè)不應該“區(qū)別對待”中國消費者。
消協(xié)指出,汽車生產(chǎn)企業(yè)不能對消費者尤其是消費者群體提出的訴求,采取視而不見或避重就輕的態(tài)度。即使相關法律法規(guī)沒有明文禁止某些有害物質的使用,企業(yè)也應保證它的產(chǎn)品質量是安全的,而不應該以此為由推卸責任。
消協(xié)同時認為,車內空氣污染的“禍根”一般是在車輛生產(chǎn)過程中“種”下的,汽車生產(chǎn)企業(yè)應對車內污染治理承擔第一責任。同時,相關部門也應從保護消費者合法權益的角度出發(fā),完善相關法律法規(guī),將推薦性標準《乘用車內空氣質量評價指南》上升為強制性標準;另外,有缺陷的產(chǎn)品應采取強制召回等措施。
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