潤滑營銷案例：一個(gè)電話避免上千萬元損失

“叮零……”桌上的電話鈴聲急促地響起來。中國石化云南石油分公司潤滑油中心市場營銷科工程師廖國新剛拿起話筒，就聽到一個(gè)焦急的聲音：“求求你們了，快來幫幫我們。”

原來，打電話的是國投曲靖發(fā)電有限公司技術(shù)人員，前段時(shí)間，他們請專業(yè)清洗公司對設(shè)備潤滑油路系統(tǒng)進(jìn)行大流量沖洗，清理結(jié)束后，將備用油箱中汽輪機(jī)油加回2號機(jī)組，機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)后出現(xiàn)異常情況。

他們立即與油品供應(yīng)商和一些知名服務(wù)商聯(lián)系，尋求幫助，得到的答案都是無法處理。這可急壞公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員，現(xiàn)在處于冬天用電高峰期，2號機(jī)組已并網(wǎng)發(fā)電，如果停機(jī)換油，將帶來巨額損失。在萬分焦急的情況下，他們抱著最后一試的想法，向中國石化云南石油潤滑油中心求援。

國投曲靖發(fā)電有限公司的情況引起潤滑油中心高度重視，中心立即安排技術(shù)過硬的技術(shù)人員先后3次趕赴曲靖現(xiàn)場查驗(yàn)，精心制定在油品中加入破乳化劑的解決方案。為確保方案成功，還兩次進(jìn)行仔細(xì)測試，收到滿意效果才放心。

2009年10月26日，方案正式實(shí)施，添加劑順利加入運(yùn)轉(zhuǎn)中的2號機(jī)組。隨后，國投曲靖發(fā)電有限公司對2號機(jī)組汽輪機(jī)油多次進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果竟然比方案預(yù)期效果還要好，2號機(jī)組恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

國投曲靖發(fā)電有限公司算了一筆賬，按照最短5天換油時(shí)間，節(jié)省少發(fā)電損失972萬元，同時(shí)還節(jié)約近40萬元新機(jī)油采購費(fèi)，更重要的是用電高峰期不停機(jī)，確保電力正常供應(yīng)。他們感激地說：“一個(gè)電話讓我們避免上千萬元損失，中國石化真牛！”