正在使用的電鎬密封蓋突然脫落,半張臉被濺出的潤滑油燙傷。因為醫(yī)療費問題,購買電鎬的消費者和店家起了爭執(zhí),近日,洛陽市工商局澗西分局電子園工商所調(diào)解了這起糾紛。
今年6月,市民崔先生在洛陽市澗西區(qū)一家經(jīng)營電動工具的商店購買了一臺電鎬。7月,崔先生在使用電鎬時,其密封蓋突然脫落,滾燙的潤滑油飛濺到崔先生臉和身上,造成右側(cè)臉嚴重燙傷。
隨后,崔先生被送到醫(yī)院進行治療,花去醫(yī)療費2000余元。出院后,崔先生要求店主對自己所受損害予以賠償。但索賠遭到店主拒絕,店主只答應(yīng)賠償購買電鎬的380元。協(xié)商不成,崔先生向工商局澗西分局電子園工商所投訴。
經(jīng)工商所調(diào)查后認定,經(jīng)營者銷售的電鎬存在缺陷,應(yīng)當對消費者進行賠償,消費者自己也有一定的責任,經(jīng)過調(diào)解,最終店家賠償崔先生2000元。
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