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殼牌潤滑油突破“產(chǎn)品+服務“引領風電潤滑市場!

2025論壇
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摘要:殼牌追求為企業(yè)降本增效助力的同時,還為客戶量身定制,增加在線預約等功能,使服務更加科學化、人性化,力求做到保證服務質量,提高服務效率,拓寬服務范圍。

我國陸上風能資源集中在“三北”地區(qū),這給風電潤滑帶來的挑戰(zhàn)是極端低溫嚴寒條件下的潤滑可靠性,包括潤滑油品的低溫流動性、潤滑油品的冬季免維護冗度、嚴寒條件下潤滑性能保持性。此外,隨著對風電機組運行效率的日益重視,也需要提高潤滑產(chǎn)品的可靠性,以及滿足潤滑清潔度、過濾特性和長壽命等需求。殼牌追求為企業(yè)降本增效助力的同時,還為客戶量身定制,增加在線預約等功能,使服務更加科學化、人性化,力求做到保證服務質量,提高服務效率,拓寬服務范圍。

針對風電市場維護低預警、高耗能的特點,殼牌積極升級服務,保障技術領先,拓展產(chǎn)業(yè)鏈,為風電運營商在應對全球氣候變化,推動能源發(fā)展轉型過程中提供了科學的潤滑解決方案。今年10月推出的“風電全天候服務包2.0”便是在原有的保證油品質量和油品管理的基礎上進行創(chuàng)新升級。

首先,殼牌基于對整個油品檢測數(shù)據(jù)庫的分析,為業(yè)主提供預測性保養(yǎng)建議,使業(yè)主能主動規(guī)避停機風險,保障機器和齒輪箱正常運轉。其次,殼牌將建設區(qū)域性服務商網(wǎng)絡,站內(nèi)配置基礎設備,以便在第一時間對客戶需求做出反應。此外,在做好配套服務的同時,殼牌還提出將加強技術工程師對分廠維護人員進行專業(yè)知識培訓,完善本廠人員對風險預測和解決的能力。

不僅如此,為了緩解風電行業(yè)潤滑維護中油品更換高耗能、低效率現(xiàn)狀,殼牌風電服務2.0還包含了“換油車服務”,全面升級潤滑服務系統(tǒng)。換油車所具有的優(yōu)秀的加熱和保溫功能,在寒冬作業(yè)條件下克服了低溫油品流動性差的問題,為客戶節(jié)省了大量時間成本、勞動力成本,減小了發(fā)電損失成本,同時提高了運維工作的安全性。

“由于冬天氣溫較低,潤滑油粘度增加,換油難度較大,如果換油車附帶的加熱功能,可以有效地減小冬季換油的困難程度。殼牌推出的服務包,順應了市場的需求。畢竟每一個風電場的情況不同,每一個業(yè)主的需求點也不盡相同,如果都按照統(tǒng)一的流程,很可能會多做許多沒有意義的工作,還不如把有限的時間用來解決真正需要解決的問題。我相信只要大家精誠合作,這種“全天候+定制化”的服務會越來越好。”曹文嬌表示。

除了服務包2.0,殼牌也正在開發(fā)融智系統(tǒng),就是將設計、運營、維護,包括風電場的技術人員、運維人員與供應商結合。風電場需要把現(xiàn)場數(shù)據(jù)及時傳到系統(tǒng)并做好對接工作,殼牌根據(jù)提供的數(shù)據(jù)設計相應的控制策略來進行運營和相關的維護。

“相對于每年數(shù)以萬計超出保質期的風電機組數(shù)量而言,國內(nèi)還處于起步階段的風電機組運營維護將成為風電行業(yè)的一大挑戰(zhàn)。”曹文嬌在談及風電機組運維問題時說道,“目前大多數(shù)風電開發(fā)商及業(yè)主公司的運維團隊人員數(shù)量有限,其運維技術水平還在提高過程中,尚無法在風電機組出保后馬上承擔所有風電機組的維修維護。因此,市場很需要像殼牌風電服務這樣的團隊,通過成熟專業(yè)的運維服務,安全、高效地完成風電機組維護工作,有效維持風電機組運行的可靠性和穩(wěn)定性。”

 
 
 
 
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