如何實(shí)現(xiàn)區(qū)域供應(yīng)商、終端經(jīng)銷商和用戶車主的三贏可能是更多汽配人更關(guān)心的問題。作為一個(gè)中小型汽配流通企業(yè)，一個(gè)終端客戶的服務(wù)者如何有效的經(jīng)營，在供應(yīng)商、終端經(jīng)銷商、車主這三者中找到平衡點(diǎn)呢？
新形勢(shì)下，供貨渠道調(diào)整的重要性
在我們汽配流通企業(yè)里除了客戶資源十分重要以外，商品資源同樣也是企業(yè)發(fā)展的重要保證。只有適銷對(duì)路、能滿足客戶要求還能為企業(yè)賺到錢的商品才是優(yōu)良資源。
在前些年，整個(gè)汽配行業(yè)能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)本來就沒幾個(gè)，還將大部分產(chǎn)品都給了整車主機(jī)廠配套裝車，流入后市場(chǎng)的原廠件就十分稀少，給一些小型生產(chǎn)企業(yè)或不具備生產(chǎn)高質(zhì)量配件的廠家有了發(fā)展的機(jī)會(huì)，致使小廠件、質(zhì)次件、甚至是假冒偽劣件充斥市場(chǎng)。
這都是前些年短缺經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)經(jīng)營方式延續(xù)下來的后果，但汽配行業(yè)已發(fā)展到今天，市場(chǎng)的許多情況發(fā)生了根本的變化，社會(huì)消費(fèi)理念的進(jìn)步，客戶需求方式的轉(zhuǎn)變，廠家市場(chǎng)目標(biāo)的調(diào)整，一切都在改變。
我們作為市場(chǎng)一線的經(jīng)銷商，對(duì)企業(yè)的商品資源定位、進(jìn)貨渠道的調(diào)整以及經(jīng)營模式、營銷理念、運(yùn)作方式等都必須有一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的轉(zhuǎn)型和改變，否則是很難生存下去的。因?yàn)檫@是市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨，誰也違背不了這個(gè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
客戶需求在變、配件需求也在變
近年來，廣大用戶對(duì)整車的需求理念也發(fā)生了許多變化，不再把車的價(jià)格放在第一位，而是把它的經(jīng)濟(jì)性、舒適性、裝載能力、功能配置等作為主要考慮因素。
買原廠件、優(yōu)質(zhì)件，追求高性價(jià)比已成為新一代70后、80后車主普遍的消費(fèi)理念，并且隨著自我保護(hù)意識(shí)的提高，安全性已引起了他們的充分重視。
現(xiàn)在大部分運(yùn)輸物流企業(yè)的決策者已真正把“質(zhì)量第一”作為他們采購配件的首選要求，也必然會(huì)帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)各階層用戶將汽配件的消費(fèi)檔次提升到一個(gè)新的高度。
所以作為一個(gè)現(xiàn)代汽配經(jīng)營者，調(diào)整商品采購策略，提高庫存商品質(zhì)量檔次，滿足新一代客戶的需求是企業(yè)生存發(fā)展的必走之路。
要看到未來，配件供貨渠道正逐漸規(guī)范
近一段時(shí)間來，不管是國內(nèi)多年的老牌商用車制造企業(yè)，還是近幾年發(fā)展強(qiáng)勁的主機(jī)廠家，他們紛紛對(duì)售后市場(chǎng)予以了前所未有的重視，整車?yán)麧櫲找嬉姳。酆笈浼?yīng)作為一項(xiàng)服務(wù)保障，已隨著量的增長成為了企業(yè)利潤的重要來源，因而幾乎引起了每一個(gè)整車主機(jī)企業(yè)高層的高度重視。
他們對(duì)充分利用現(xiàn)有的社會(huì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，來拓展其配件的銷售市場(chǎng)，建立起規(guī)范的配件供應(yīng)和售后服務(wù)體系充滿著期待，也已基本建成了各自的配件供應(yīng)和售后服務(wù)體系。
這種做法，已形成了一種發(fā)展趨勢(shì)，我們每一個(gè)汽配經(jīng)營者都應(yīng)意識(shí)到這種趨勢(shì)對(duì)我們今后汽配業(yè)務(wù)開展所帶來的影響。
回歸經(jīng)銷商本質(zhì)，穩(wěn)定合作、提升服務(wù)、建立共贏
長期的汽配經(jīng)營實(shí)踐已充分證明：誰擁有了長期穩(wěn)定的、優(yōu)秀的商品資源渠道，誰就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。
原來做汽配件的，只要店中有貨不愁賣不掉，而現(xiàn)在你光有貨還不行，還必須適銷對(duì)路，在商品品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)上有足夠的優(yōu)勢(shì)才行。
因此尋找主營品牌車型大區(qū)域的總代理商進(jìn)行合作，依托中心庫雄厚的庫存商品資源，滿足本地終端市場(chǎng)客戶的需求，是一個(gè)明智的選擇。
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