本次會(huì)議一共計(jì)劃三天時(shí)間,5號(hào)由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)助理徐澤峰進(jìn)行金凈系列產(chǎn)品的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)政策進(jìn)行講解,6號(hào)由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李啟才側(cè)重于三個(gè)板塊隊(duì)伍培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、商務(wù)溝通的技巧和顧問(wèn)式的銷(xiāo)售;并對(duì)第二季度的收官工作進(jìn)行部署;7號(hào)組織了企業(yè)內(nèi)訓(xùn),好心態(tài)成就好未來(lái)的心態(tài)歷練!
5號(hào)上午9點(diǎn)由總監(jiān)助理徐澤峰對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍進(jìn)行金凈系列產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念,公司產(chǎn)品的主要技術(shù)特點(diǎn),極凈J9J8的鉬合金+晶體膜技術(shù);雙膜潤(rùn)滑,極凈防護(hù);速凈J7采用的鉬流體技術(shù),有很強(qiáng)的抗磨修復(fù)能力,對(duì)一些老舊車(chē)型起到很大的作用;節(jié)凈J6/力凈J5則采用了有機(jī)鉬技術(shù);凈系列產(chǎn)品特點(diǎn)突出,定位準(zhǔn)確;是適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求的,從一上市就得到市場(chǎng)上客戶(hù)和終端消費(fèi)者的好評(píng);徐總并且對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比,讓銷(xiāo)售隊(duì)伍都深刻了解;下午公司對(duì)金凈系列產(chǎn)品的一些特定的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行了廣泛征求意見(jiàn),并總結(jié)了不少渠道方面拓展的新方式!
6號(hào)李啟才總監(jiān)首先進(jìn)行了業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)題培訓(xùn)。第一個(gè)培訓(xùn)課題就是商務(wù)談判中的禮儀,側(cè)重于九大板塊:著裝禮儀;握手禮儀;介紹禮儀;交換名片禮儀;會(huì)客入座座次禮儀;乘車(chē)禮儀;坐電梯禮儀;電話陌生拜訪技巧;拜訪客戶(hù)中的禮儀。專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),讓很多同事知道在禮儀方面應(yīng)該注意的,哪些禮儀方面能夠給自己在商務(wù)談判中加分提高形象。多數(shù)同事都感覺(jué)收益很多,知道了以前很多不知道的禮儀方面的知識(shí)。其次第二個(gè)專(zhuān)業(yè)課題溝通的技巧。重點(diǎn)講了人際溝通的原則、溝通心里的五大障礙、跨部門(mén)溝通的原則、語(yǔ)言的藝術(shù)中會(huì)說(shuō)的技巧、語(yǔ)言技巧中伶聽(tīng)的藝術(shù),以及如何觀察積極的肢體語(yǔ)言,和消極憤怒的肢體語(yǔ)言。讓每個(gè)同事通過(guò)客戶(hù)的肢體語(yǔ)言來(lái)判斷洽談的進(jìn)度和效果。
李總監(jiān)還講了第三個(gè)專(zhuān)業(yè)課題:顧問(wèn)式的銷(xiāo)售。如何建立信任;如何發(fā)掘需求;如何進(jìn)行有效推薦,以及成交后的鞏固信心幾個(gè)方面。通過(guò)實(shí)際操作中的案例來(lái)分析從傳統(tǒng)方式到顧問(wèn)式銷(xiāo)售方法的轉(zhuǎn)變;在實(shí)際談判中的幾種挑戰(zhàn)及時(shí)間和任務(wù)壓力的解決,達(dá)到和客戶(hù)共贏合作;理論加實(shí)際現(xiàn)實(shí)案例,同事之間互動(dòng)多,真實(shí)參與性強(qiáng),更能幫助到一線的銷(xiāo)售經(jīng)理們!接著李啟才對(duì)4-5月份的銷(xiāo)售部數(shù)據(jù)做總結(jié)分析。銷(xiāo)售部取得了穩(wěn)健增長(zhǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì),取得于公司始終堅(jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以品質(zhì)為基石、以服務(wù)為核心,以營(yíng)銷(xiāo)為龍頭”的戰(zhàn)略方針,經(jīng)全體銷(xiāo)售人員的共同努力,尤其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方面,取得了突破性進(jìn)展。李總監(jiān)要求大家在此基礎(chǔ)上要深度總結(jié)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效反思和檢討;并對(duì)6-9月份的銷(xiāo)售工作發(fā)出全體動(dòng)員令:要求再接再厲,繼續(xù)堅(jiān)持市場(chǎng)意識(shí),深化品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式,以確保2018年銷(xiāo)售戰(zhàn)略目標(biāo)的順利完成。
7日,對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了《引爆全員正能量之好心態(tài)成就好未來(lái)》的企業(yè)內(nèi)訓(xùn),專(zhuān)門(mén)從咨詢(xún)培訓(xùn)公司聘請(qǐng)到蘇海軍老師;蘇老師先從未來(lái)宏觀的開(kāi)放性主題進(jìn)行破冰,找到每個(gè)人共同的切入點(diǎn),先找到共性的一面,就是我們和客戶(hù)的共同點(diǎn)入手,便于切入;后又重點(diǎn)談到幾點(diǎn)態(tài)度:比如融入、比如負(fù)責(zé)任、比如認(rèn)真的態(tài)度,通過(guò)淺顯易懂的案例來(lái)細(xì)化這些籠統(tǒng)的概念,讓很多不知所云的目標(biāo)和要求頓然細(xì)化,對(duì)我們實(shí)際工作中起到很好的作用。
本次會(huì)議氣氛熱烈,大家信心飽滿,針對(duì)前期的銷(xiāo)售工作紛紛展開(kāi)“自查、自糾、自救”,專(zhuān)業(yè)化課題的培訓(xùn)干貨多多,讓大家感覺(jué)收獲很多,同時(shí)大家就金凈系列產(chǎn)品銷(xiāo)售積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,雖然外面天氣火熱,但這里更是熱火朝天,紅紅火火,大家對(duì)接下來(lái)的銷(xiāo)售工作充滿了無(wú)比信心,誓要攻必克,守必堅(jiān),無(wú)畏艱難必凱旋的豪情壯志。
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